3倍理論的目的在於激勵業務同仁挑戰自我與創造價值，努力達成自己所需承擔負責的目標使命，進而讓團隊及個人達到卓越績效的良性正向循環。
什麼是三倍理論
每月固定的內部業務會議中，我經常與同仁分享，要對自己的業績負責任的一個觀念，也就是所謂的3倍理論；這個理論是歐爸年輕時的主管對同仁指導的觀念，一直到歐爸自己當主管了，才深刻體驗到這個觀念的核心：負責。
身為業務的次高主管(最高是副總)，除了背負公司的生存命脈之外，也間接承接了員工家庭生計的使命，因此，自己和團隊成員都必須要很清楚個人的目標與使命，不能輕言放棄既定的業績目標；這個理論主要就是在激勵所有業務同仁全力達成使命，為了自身所承擔的目標有所責任，對自己負責，對部門負責，也對栽培自己的公司負責，因而稱為3倍理論，藉由徹底實踐的個人及團隊，進而達到良性績效的正向循環。
第1倍：基本自給自足
B2C與B2B的成本架構不太相同，以連鎖店而言，除了店租、設備、進貨費用…等多項成本費用項目外，每位門市同仁也需拆解為基本薪資、獎金、勞保、健保、郵資、差旅、雜費等支出，因此，每位同仁的績效都須確保能夠負擔的起基本的開銷，養得起自己的基本要求。
第2倍：後勤費用分攤
任何一項業務績效的達成，都與總部後勤同仁的辛勞支援有關，不論產品規劃上架、廣告宣傳、客訴處理、物流配送、促銷活動、財務會計、資訊系統、技術支援…等等，沒有一個環節能夠單靠個人，且不需要後勤同仁的支援就可以達成的，因此，負責這些作業的同仁也同樣會有薪資、獎金、勞健保費用、座位租金、水電、影印…等各項費用產生，這些費用也需要負責業績產值的相關部門同仁，賺取足倍的利潤來分攤後勤部門所產生的費用。
第3倍：達成公司營利目標
在上述兩項都能滿足的情況下，公司也才能夠實現既定的目標利潤；單位主管對部門主管承諾，部門主管對事業部主管承諾，事業部主管對總經理承諾，總經理對董事會及股東承諾，彼此環環相扣各司其職的運作下，企業將會形成良好的運作機制與氛圍。
隨著踏入職涯的年資越長，先前長官教導的3倍理論在我心中也紮根地越根深蒂固，歐爸在承擔業績主管的十數年期間，無時無刻的引以為戒，除了警惕自己要不斷進步、挑戰自我外，每月例會也與團隊的同仁分享最新的管理思維，以建立同仁的責任感與使命感，雖然歐爸現行接掌集團兩岸的運營管理任務，卻仍會在大小會議時與所有業務同仁交流分享；寫到這裡，歐爸想到年輕時心理素質不夠堅強，常常業績沒做到被老闆釘的滿頭包，當時我如何一步步調整心態及檢討自己缺失的方法，我想，日後可以找個時間與大家分享歐爸是如何渡過業績低潮的經驗了。
本章重點覆盤
1.三倍理論目的在於激勵業務同仁挑戰自我與創造價值， 努力達成自己所需承擔負責的目標使命，進而讓團隊及個人達成卓 越績效的良性正向循環。
2. 三倍理論的第1倍：自給自足，第2倍：後勤費用分攤，第3倍：達成公司營利目標
3.本理論可於部門會議或適當時機時，建立起各位業務同仁的責任感與使命感！
閱讀完本篇之後，對於這個主題有沒有你想要分享的地方，歡迎您mail給歐爸的信箱(obalovesharing@gmail.com)，我將會挑選出適合的建議加以補充後再次分享文章給大家，期以讓愛好管理知識的讀者朋友們更能系統化、更全面的學習相關管理知識。