【讀書心得】世界一流菁英的77個最強工作法

歐爸前言

這本書其實在歐爸的書櫃躺了有一、兩年以上了，這些日子被家中的書海所淹沒，一直到今年因為疫情在家上班才去有多餘時間看完；回想當初購買這本書的原因就是在誠品逛書的時候，被黃色顯眼的外皮所吸引，以及被”菁英”兩個關鍵字搞得心癢癢的，所以好奇地翻閱了章節與內容，覺得章節編排有邏輯、文章內容有條理、原文翻譯有到位後就決定帶回家了。

管理類的書籍一直都不是歐爸書櫃中所欠缺的種類，但這本書的作者金武貴先生本身就是一位頂尖的專業經理人，透過他長年的專業職涯，就近地與世界各地最頂尖的經理人貼近工作，觀察菁英們實際的工作模式，內化後所轉譯成這本書，並且有條有理的列出77項，把頂級菁英的經驗將其系統化及有邏輯性的組織，讓閱讀者短期就能吸收到精華，省下錯誤摸索的時間與犯錯後才會領悟到的撞牆期，這是歐爸會購買這一本書的主要原因。

但是，除了看書之外，歐爸對自己的要求是也要會品書，也就是每看一本書之後，必須經過各構面邏輯性的思考及內化後，提出自己的洞見與見解，或許我的看法尚不是很成熟，但是我願意將個人的心得淺見與各位朋友分享交流，也像這本書的本質一樣，經由不斷反饋來進行調整改正，修煉成更好的自己。

作者資料：

金武貴(1977年)
學歷：
慶應義塾大學綜合政策學系
歐洲工商管理學院(INSEAD)企管碩士
經歷：
1)瑞銀集團投資部門：負責日本企業上市及資金調度
2)理特諮詢顧問公司：負責企業策略規劃，參與歐、美、亞洲國際諮詢專案
3)富達投資:擔任分析師，負責上市公司調查及評估
有多年近身與世界頂尖菁英多年共事的獨特經驗，受邀為「東洋經濟ON LINE」主持「世界菁英直擊」專欄，現為日本人氣專欄作家。

本書目標TA：

適合對自己有要求，不斷想精進成就自己的專業人士
想要了解一流商業人士都在實踐遵循的做法的人
為了保持職場競爭優勢，想持續突破自己成就的人

本書重點：

本書羅列出五個章節總共77項要點，歐爸以下列出各個章節所要闡述的核心精神，建議有興趣的朋友，還是要細讀此書中的各項要點內容才能完整的將精華內化為自己所用，這就像學習武功講求「形」、「意」、「神」三大基礎，還是要靠自身的實操實練才能得到精髓，歐爸將各個章節的要點進行摘錄，盡量以簡潔扼要的一段話來記錄作者要表達的精神，歐爸會花這麼多時間做整理，除了要反逼自己熟記內化外，也方便各位朋友閱讀時，對於各章節的要點精華更容易掌握。

第一章：一流的基本功

大多數對於商業或管理有基礎的人都知道下列這些基本功，但說到真的要落實執行，能夠做到的人可以說是寥寥無幾，本篇作者先從菁英人士日常基本功夫都是如何來鍛鍊的方式，集結作者周遭菁英所觀察到的現象，一一和大家進行說明!

寫電子郵件：
- 回信的速度要盡可能的迅速，今日事今日畢，否則會讓人有拖延的感覺。
- 傑出的人回信文章都很精簡，內容重點明確，沒有多餘的贅字。
寫筆記：
- 完整的筆記能夠顯示出個人的專注力及責任感。
- 金字塔結構的筆記是邏輯思考的象徵。
- 開會事盡量使用白板將討論內容可視化，歸類、彙整、總結與會者的意見，是領導者的基本功。
製作資料：
- 一流的顧問與菁英，都同步認為「整體架構」非常重要。<—這個歐爸我不能再同意了，大家可以參考這篇:https://obalovesharing.com/management/hard-power/2052/
- 菁英對於資料裡的標點符號、字體、顏色、字型…等細節都要非常講究，只有要求細節完美的人，才能以一流為目標。
- 開會一定要抱著，「就已經花時間來開會了，一定要有所收穫」的心態來學習並抄錄筆記。
- 筆記越完整，越可以顯示這個人「專心」及「細心」的特質，也會讓人產生信賴感及展現自己的工作能力。
說話方式：
- 使用腹式呼吸法來說話，講話時要沉穩、有自信，這樣講出來的話才會吸引人，給人穩重信賴的感覺。
- 認真傾聽對方的需求及想法，展現出對對方感興趣的態度，就能夠得到對方的信任。
簡報：
- 做簡報最重要的是，無論如何都想要傳達的熱情，不要被MECE、假說思考等架構限制住框架。
- 一流的簡報者，相同的簡報不論做幾百次都不會厭倦，每次的完成度要比上一次還要更高。
整理整頓：
- 整理能力高的人，工作效率通常會比較高。
特別補充:
- 做一個討人喜歡的人，比IQ及學歷更重要。

第二章：一流的自我管理

「自我管理」這四個字經常是我們生活周遭常聽到的話，一流的菁英都是對自我管理相當嚴格的，本章節將菁英自律的習慣歸納為五大類：時間管理(1~3)、儀容管理(4)、健康管理(5)、心理管理(6)、成長管理(7)，並羅列下列7條進行說明~

早起：
- 早起也是自律的表現，一流的菁英都是早起人，晚上也不做無謂的喝酒應酬。
- 睡眠時間至少佔了人生的三分之一，所以睡眠品質及寢具很重要。
守時：
- 一流的人才絕對不遲到，也會嚴守工作的交期，相對的，經常遲到的人，對各方面都沒有責任感。
優先順位：
- 如何分配有限的時間，優先順序決定了工作成果的差異。
服裝：
- 一流的專業人士，服裝會依據T(Time/時間)、O(Occasion/場合)、P(Place/地點)三個原則來穿著。
- 購物的標準會展現自我的主體性與價值觀，有時是一種獨立自主的美學。
- 衣著及飾品的穿戴，要找適合自己的，而不是由價值來判斷。
- 無法認同的錢，一毛也不會亂花。
健康：
- 管理自己的體重，也是自制力的表現。
- 菁英工作者都會培養多項的運動愛好。
- 運動是自我紀律、專注力、持續力的展現，也是提高工作效率必要且健康的投資。
壓力管理：
- 永遠以一流品質為目標，凡事做好領悟「人生不如意事十之八九」的心理準備就贏了。
- 「認真工作、認真玩樂」，是一流人士的常識。
- 找到自己舒緩壓力的方式，是左右工作生產效率的重要習慣。
學習習慣：
- 再怎麼忙，都要確保每日有充足的學習時間，不斷的精進自己。
- 今天和明天，明天和後天，每天都是不一樣進步的自己。
- 沒有學習習慣的人，只能依賴有限的學識與經驗來決勝負。
- 真正一流的人，不只專注在自己擅長的特定領域，而是不論涉及談話或討論層面的廣泛，都能夠有卓越的見解。
- 不要像有些人士，只要踏出去自己的工作領域一步，就是什麼也不是的生活白癡。
- 二流人與一流人的勝負關鍵在於執行，而不是光有想法就行。

第三章：一流的心理素質

挫折與失敗，這都是人生中的家常便飯，也是真實職涯中的寫照，但是，如何看待與面對失敗，卻會在不同的人身上反應出不同的結果。

一流人士與二流人員的不同，其中一項就是在心理素質的強韌性不同而造成兩者間莫大的落差，歐爸曾經在網路上讀過一篇文章，大意是說心理素質與基因不同，前者可以經由後天訓練，但後者則為先天塑型無法變更，心理素質韌性強的人受到挫折的恢復力會比一般人高30%，能把所受到的挫折經由內化–>檢討–>改善的程序，將失敗的經驗吸收為自身所用，並將此領悟轉換成不一樣的機會。作者也把周遭菁英如何建設強健的心理素質的觀察，逐一歸納整理如下~

自主性：
- 每家公司都有很多待解決的問題，從這些問題中找出自己想做的事情並提案。
- 有趣的工作要自己去尋找，先做先贏，老闆不會主動交辦你有趣的工作。
先見之明：
- 主動型的人，在狀況還沒發生之前就能洞燭先機，模擬日後狀況的發生。
- 拉長時間軸，預先思考未來會發生的風險，不要只思考如何應付眼前的狀況。
- 在巨大浪潮來臨之前投入成為先驅者，比二流的跟隨者成功的比例更高。
講究工作品質：
- 只有講究工作品質及注重細節的人才能脫穎而出。
- 任何微小的工作都講究細節的作風，會讓人期待重大工作也一定會非常講究。
- 一流工作者的哲學，就是把負責工作的價值提供給顧客。
- 能夠獲得高評價的成功一流人士，都是對自己的工作有著美學與哲學的堅持。
保有危機感：
- 危機意識的養成，是一流領導者要擔負的責任。
- 自然界的規則，能夠存活下來的人，不是最強的，而是最懂得改變以及適應環境變化的人。
- 改變最大的原動力，就是面對生存競爭的危機意識。
- 職場上的我們，要發揮超過100%的能力，保有危機感並與競爭對手比拚的意識。
- 要做出超越極限的成果，鞭策容易怠惰的自己，最好的方法就是把自己逼入絕境。
- 每天都要鞭策自己，隨時保有緊張感、迫切感、危機意識，才能做出超乎期待的工作。
超乎期待：
- 能夠做出超越工作成果的人，才有晉升的資格。
- 晉升的標準，有下列5條~
  - 所做的事情比領到的薪水還多嗎?
  - 所做的工作超乎目前的職位嗎?
  - 有多少事情是沒有這個人就沒辦法做的?<—–這一條最重要!!!
  - 因為這個人的存在，組織有什麼好的改變?這個人是否有為組織留下好的遺產?
  - 同樣薪水找不到能做出相同工作品質的人。
- 如果都是做一些「你不在也可以正常運行的工作」，那也不用期望未來職涯的發展了。
- 對平常的工作做出超乎期待的努力，多走一哩路，將會是一流人才勝出的關鍵。
- 一流的人會為組織留下正面的資產，給公司超出預期的貢獻。
- 在將來人生結束時，思考一下我們為後世留下了什麼有價值的遺產。
- 自信是培養人格最重要的一環，即使其他人都說不可能，也一定要相信自己。
- 失敗之後重新站起來的韌性，才是日後勝負的關鍵。

第四章：一流的領導力

每個人的聰明才智及技能大都相差不遠，但是處世的人德和人脈卻是決定日後成為受人尊敬的人物的關鍵，人生在漫長的闖蕩路上，只要受人恩惠必當湧泉以報，那份恩德永遠不要忘記，等到我們有能力的時候，也要常常反思自己：「自己是不是在有能力的時候，多扶持別人一把呢?」

作者在本篇也分享了蠻不錯的一段話，分享如下~

一流的領導者是「Give and Give」，身邊的人雨露均霑。
二流的人是「Give and Take」，先給對方恩惠，然後期待對方報恩。
三流的人則是「Take and Take」，總是在接受別人的付出。
最下等的人是「Take and Angry」，拿了別人一大堆，還在怪別人怎麼沒有幫我。

親切待人：
- 一流及社會地位高的領導者，不會因為對方地位較低而改變應對態度。
- 「低頭的稻穗才飽滿」，謙虛是一流與二流人士的分歧點。
重視信賴：
- 一流人才的共通點，是在獲得專業的信賴之前，就已經獲得人格上的信賴與尊敬。
- 信賴感是每個人最重要的存款，也是領導人最重要的領導特質。
- 愚笨的正直比聰明的說謊，更值得別人的信任。
- 失敗的時候，誠實透明的應對，才能挽回信任。
- 長期的信任更勝金錢的短期利益。
尊重部屬：
- 讓部屬覺得被尊重，不使用高壓的方式，讓部屬感受到工作的價值，將大大的提升部屬的忠誠度。
讓部屬得利：
- 主管要思考如何協助部屬成長，提升部屬的市場價值，是一流領導者與二流上司的界線。
- 大器有容的上司共同點就是，即使會犧牲公司短期的利益，更重視部屬長期的成長與士氣。
讓部屬成長：
- 讚美對方的工作表現，要特別對他講究的地方給予肯定，並真誠地給予讚美，一定可以激發對方的動力，成就一流的工作。
- 做主管的要好好篩選把關工作品質，不可對於偷懶或想瞞混過關的人疏於把關，並要提供必要的訓練與反饋。
- 一流的領導者與二流的主管，最大的差別在於「當主管辭職的時候，有多少人想跟著一起走」。
- 當你離職會把「客戶」及「優秀的部屬」整團帶走的人，身價自然會不同。
以身作則：
- 上司必須以身作則，才會受到部屬的尊重。
- 上司身先士卒，全力奮戰的態度，將會影響整個團隊的文化與風氣。

第五章：一流的自我實現

社會上經常可以看到報章雜誌報導，某某菁英分子或企業高管放棄百萬、千萬的年收入與社會地位，跑回家鄉種田、創業，為了就是要實現自我去做自己喜歡做的事情；這些菁英分子對於人生的規劃與實踐步驟，都有一張清晰明確的人生藍圖，而作者透過與周遭菁英人士的互動回饋，整理出了下列各點，也就是一般人要達成自我實現所最欠缺的「願景」。

想做的事情都去做：
- 明確定義自己到底想做什麼，是邁向一流工作者的基本目標。
- 大部分的人都無法回答自己到底想做什麼，對於僅有一次的人生，請勇於嘗試，尋找自己想做的事情。
- 做自己喜歡的事情，就會比別人更講究，工作完成度也會更高。
活用強項：
- 在工作領域中，找到能夠發揮自己強項的工作，讓強項極致地發揮，你將會有豐碩的工作成果。
- 把「喜歡」及「擅長」兩項進行組合，找到自己熱愛的工作，就能找到天職，完成自我實現。
活用使命感：
- 對工作有使命感的人，因為有明確的願景，在工作上也能得到好的評價。
- 深刻了解自己，找到動力的來源以及工作的理由，是職涯自我實現的重要基本要素。
- 「為了什麼而做」比「做什麼」更重要。
- 先滿足「盡到自己責任」的前提下，再來做自己喜歡的事。
揭示願景：
- 抱持著「想要解決某個問題」或「想要創造一個不一樣的社會」，心中懷著帶給整體社會有正面貢獻的價值，進而產生社會責任，具有如此遠大的眼光與志向的企業或個人，將會吸引各項人、錢、物等資源到位。
- 一流的人有成為業界第一把交椅的動力，不斷追求卓越與進步，具有「在某個領域絕對不想輸其他人」的野心。
- 名著《基業長青》中有提到，不是先決定好巴士的路線，再找人上車，而是需要先找到上車的優秀人才，再一起決定往哪一個方向開。
組織團隊：
- 善於用人的人，會特別用心讓周邊的人得到好處。
- 團隊成員有相同的願景、價值觀、理念是很重要的一件事。
- 能夠實踐願景的領導者，都懂得借力使力，延攬比自己優秀的人才，為自己的願景提供強而有力的支援。
- 一個人的力量真的很有限，懂得集合別人的力量，才能真正做些有意思的事情。
- 領導者應該要做的事情是，創造可以實現願景的組織及機制。
- 事業長期成功的人，都是有誠信的人，不會只顧自己的利益。
- 領導者要呈現出最努力的模樣，讓身邊的人有想要追隨的意念，並利用各種方式來營造出共事者的工作動機，營造出願意為了你赴湯蹈火的氛圍，才能借助他人實現自己的願景。
擁有割捨的勇氣：
- 每個人都要有為了夢想，割捨現有事物的勇氣，勇敢的去追求自己的理想。
- 「放棄」是每個人最困難的事情，了解有其他事物更勝於金錢及工作也很重要。
- 試問自己比工作或金錢更重要的事物是什麼，這是每個人不可忽視的基本問題。
- 如果對自己未來目標很明確的人，就會累積必要的人脈、技能、知識之後，然後進行轉職。
- 自己的人生想要達成什麼目標，自己是為了什麼而工作，是每個人都需要深度思考的基本課題。
- 對很多人來說，人生最痛苦的不是沒有錢，而是沒有希望。
- 有了希望就有前進的動力，就可以持續不懈的努力下去。
- 人生本來就充滿苦難，人生苦短，不讓瞬間的火花光輝燦爛，反而把時間浪費在悲觀、消極的事務上，實在太可惜了。
- 擁有「人生一瞬」的人生觀，對於小事就能看淡並一笑置之，自然會積極、樂觀的思考以及運用時間。
自由挑戰：
- 要挑戰，就要有跳脫舒適圈的勇氣，如果現在不挑戰，以後也很難有機會了。
- 人生不管幾歲，都要保持樂觀與活力，就算退休後也持續挑戰，實現自己的人生目標。
- 自我實現的天職3大要素：「自己想做的事」×「自己能做的事」×「社會期待的事」。
- 其中最重要的是，依據自己想做的事為主軸來工作，你會比別人願意花更多的精神與時間來成就你的工作結果。
- 要從喜歡的事，找到能賺錢的事以及符合社會期待的事，逐步完成自我實現的目標。
- 能夠查覺到對自己的人生什麼才是重要的事，不要活在別人的期望及價值觀中。
- 社會上有很多不同的生活方式，如何選擇是自己的責任。

最後，歐爸想要為這本菁英守則再加一條：「不要浪費你的時間，把有限的時間浪費在無謂的事務上，是一種罪惡；時間是比金錢更加珍貴的資源。」

歐爸品書論：

這是一本不分產業領域的共通性書籍，也是所有商業人士的必修課程，雖然有些章節的內容，歐爸抱持著保留的態度，但只要您有不斷想精進自己，朝一流頂尖的專業經理人為學習榜樣的話，裡面將菁英日常的作息與自我訓練的方法，進行有系統有邏輯的條列式整理，而這一類共通性的知識也不會有過期的問題，是一本可以隨時拿出來閱讀的導引書，歐爸也推薦這是一本值得好好保存收藏的好書。

優點：

整體章節編排條理清楚，具有架構性及邏輯性。
文章內容及內文舉例淺顯明瞭，任何人都易讀易懂。
每篇內容精簡扼要，不會有多餘贅字充斥版面，可以直接讀取該篇精華。
文字用語平易近人，不會艱涉難懂。
實例引用貼切，文章長短適中，閱讀時間恰當。

缺點：這本書所寫的內容，或許是作者原意，又或者是翻譯的關係，歐爸有些看不是很懂也並沒有完全認同。

部分內容可以再進一步明確說明，或用附註方式補充(1,11,22,26)
部分內容有點出問題，但是並沒有交代菁英怎麼做會比較好(21)
部分文章的內容，令人抱持保留的態度(1,32,35)

另外，我建議如果已經購買此書的朋友，真的要花點時間規劃每天閱讀一篇或每周閱讀一章，甚至更多的進度，不要像歐爸把一本好書躺在書櫃睡了一、兩年，雖然現在讀起來一樣有醍醐灌頂的覺悟感，但如果能早在兩年前就讀完，進行自我素養的修鍊及實踐，讓自己更早的成就理想中的自己，我想應該是很美好的一件事吧!

閱讀完本篇之後,對於這個主題有沒有你想要分享的地方,歡迎您mail給歐爸的信箱(obalovesharing@gmail.com),我將會挑選出適合的建議加以補充後再次分享文章給大家,期以讓愛好管理知識的讀者朋友們更能系統化、更全面的學習相關管理知識。

本書評鑑：4.4分

內容實踐性：★ ★ ★ ★ ☆
內容紮實度：★ ★ ★ ★ ☆
系統化架構：★ ★ ★ ★ ★
邏輯組織性：★ ★ ★ ★ ★
轉譯精確度：★ ★ ★ ★ ☆

一流人士世界一流菁英的77個最強工作法專業人士菁英讀書心得