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如果看過之前兩篇的各位,已經建立規劃獎勵案的基本觀念了,只要對照本篇的範例加以內化,相信多練習個幾次就可以因應不同的業務目的來設計出適合的獎勵案,下列幾點先分享歐爸在正式提出快閃獎勵案簽呈前,除了前兩篇的重點檢視外,自己還會再思考過一次的問題, 大家可以參考參考喔~
一、確認自己的目的與需求:
- 任何獎勵案在設計前要先釐清獎勵案設計的方向,評估現況是需要衝銷售額?還是要衝毛利額?或是要庫存出清?或提升整體銷售能力?或是因應品牌商有提出促案活動,如果達成可以申請rebate?總之,要先確認好目的後再設計獎勵案,這樣規劃的方向才會符合現況需求!
二、掌握現況資訊並多一點深入思考:
- 要提出快閃獎勵就是希望同仁有被激勵且提案能有成效,因此,要提案之前對於現況的分析與掌握也是前期要思考的方向,舉一個例子,這邊以出清獎勵案為例,主管要考慮的點包括:出清產品的庫存是否足夠?如果不夠的話,是否要改集中銷售(出清)?曝光宣傳的方式?同時間是否會和其他促案衝突(有可能其他促案的獎金更高,造成此獎勵案成效受限)?出清商品與活動通路的TA屬性是否匹配…等等,多思考深入一點相對成效提升的機率也較大。
三、快閃獎勵提案內容模版:
- 下列是歐爸要上即時獎勵簽呈或在Line群組佈達獎勵案內容予同仁時,都會寫到的提案要點,我將每項要點逐一說明如下,大家可以參考!
- 獎勵案名稱:
- 取一個好記好聽又應景的方案名稱,不論是事後檢討或日後方案重啟,甚或在平時會議溝通時,都可以很快讓相關同仁有感也能立即回想起該專案執行的內容與成效。
- 獎勵案目的:
- 如同上述第一大點說明,規劃獎勵案前要先確認好現況以及想要達成的目的!
- 獎勵方式說明:
- 簡單重點的說明這個獎勵案的規則,能夠讓人一聽就懂地了解遊戲規則,即時獎勵與經常性獎勵不同,要越簡單越好。
- 獎勵案類別:
- 獎勵有很多種類別,包括常態性獎金制度、專案獎金、特別獎金、即時(快閃)獎金…等等,都需要分類及記錄清楚,在每個月部門預算檢討會議時可以清楚了解獎金支出的花費比例,再進行預算優化控管。
- 計算期間:
- 快閃獎勵都是短期性幾天或特定時段內的獎勵,建議不要超過3天。
- 適用通路:
- 通路類別一般區分為:直營、直銷、經銷、加盟等4大類,其中每個通路類別都會有不同的通路型態,本例以通訊產業為例,實體通路型態可依通路特性區分為:3C通路(3C)、生活通路(LC)、獨立店點(IND)、量販通路(HS)、百貨通路(DPS)…等等,依據產業別不同而異,歐爸這裡僅以獨立店及百貨店做為範例來說明。
- 預算來源代碼/部門單位:
- 一般有落實制度管理的公司會編列不同用途的預算代碼,主要目的為好管理與控制檢討。
- 獎勵對象:
- 本利以正職同仁為主。
- 獎勵作業規則說明:
- 作業與計算方式重點簡單就好。
接下來,歐爸分享兩個快閃獎勵案的實際範例予大家參考,範例(一)的主要目的是要提升營業額,範例(二)的目的則是要限時出清庫存商品,兩案設計的目的不同、獎勵也不同,我將兩個範例的提案內容要點逐一說明如下,大家可以參考並比較兩者方案內容的不同~
- 快閃獎勵案範例(一) :我的小確幸
這個範例當時設計的目的是考量(1)廠商有特別提出Rebate支持(2)當時進度只要再稍微加把勁整體就能夠達標,是一個借品牌商rebate支持來達到目標門檻的獎勵案。該案提報的簽呈內容如下~
- 獎勵案範例名稱:【我的小確幸】快閃加碼獎勵案
- 獎勵案目的:提升業績總額
- 獎勵方式說明:與自店去年同期進行營業額比較, 達去年同期門檻即有獎勵資格
- 獎勵案類別:快閃獎勵案
- 計算期間:2021/11/27~11/28(2天)
- 適用通路:獨立街邊店(IND.)、百貨店(DPS.)
- 預算來源代碼/部門單位:年度專案預算(SSB0024)/業務處營運管理部
- 獎勵對象:各店正職銷售同仁及店長(不含兼職)
- 獎勵規則:
- 指定期間各店總業績與去年同期總業績進行同期比較, 以營業額為計算基礎, 達成門檻即獲獎勵資格
- 達獎勵門檻者,現金獎勵:500元/人以及團體獎金:1,000元/店,獎金於次月店長會議時發放
- 領獎店長需填寫簽收單並代領店內同仁獎金,需於2天內回傳同仁獎金簽收單予營管窗口:XXX(簽收單須繳回財務部作業)
- 當周未排班同仁不列入獎勵計算
- 此案為加碼獎勵案,如有未盡事宜,總公司將依據實際銷售狀況保留規則修改之權利
- 快閃獎勵案範例(二) :佛心快閃獎勵案
這個案子主要的目的是品牌廠商在次月會有新產品上市,因此在上市前須將通路庫存出清而提供指定機型的出清獎勵,為了簡單計算所以設計獎金以台獎加跳檻為計算基礎。(通路主管或PM要特別注意,有關這類短期+跳檻型的獎勵案,要特別留意店同仁私下會及中一人掛業績領跳檻獎金的問題!)
- 獎勵案範例名稱:【佛心】快閃加碼獎勵案
- 獎勵案目的: 指定機型庫存出清
- 獎勵方式說明:各店依據庫存數量制定去化目標,達成目標者依據門檻獎金計算獎勵
- 獎勵案類別:快閃獎勵案
- 計算期間:2019/05/24~05/26(3天)
- 適用通路:直營通路
- 預算來源代碼/部門單位:年度專案預算(SSB0024)/業務處營運管理部
- 獎勵對象:各店正職銷售同仁(含兼職)
- 指定出清機型: Glory手機及Honor手機
- 獎勵規則:
- 各店於指定期間內,全店總計需銷售5台以上者(G及H可合併計算),始有個人台獎獎勵資格(各機型台獎門檻請見附件)
- 營管將以POS系統銷售資料為計算基礎
- 活動期間內(2日)銷售總數須達基本門檻後始能計算獎金
- 跳檻獎金不予回朔計算
- 本案獎金將由財務部於次月獎金發放日發放完成
- 當周未排班同仁不列入獎勵計算
- 嚴禁同仁互掛業績,總公司將進行銷售稽核,如有違規者將依據管理規章懲處。
- 此案為加碼獎勵案,如有未盡事宜,總公司將依據實際銷售狀況保留規則修改之權利
本篇先分享兩個歐爸常用的範例,相信各位閱讀完本篇並練習個幾次後,就會越來越熟練,能夠規劃出更有特色、更貼近自己產業且接地氣的快閃獎勵案!
讀完此篇,大家對於快閃獎勵案如果還有其他更好的想法或做法,也歡迎您留言給歐爸,大家一起討論交流也一起進步喔!